【メルカリ】どうしてブロックされたのかわからない？
こんにちは。たまに「何故ブロックされたのかわかりません」という話を聞きます。
評価数5,000件以上、ブロック数100件以上。私は「合わない」と思った購入者はどんどんブロックしています。
そんな「どんどんブロックしている」私が何故メルカリでブロックするのかを書いてみます。
どんどんブロックする出品者の気持ち
私はメルカリでどんどんブロックしています。
理由は、
メルカリのトラブルは気力を消費するし、なるべくトラブルに遭いたくないから。
これにつきます。
しんどい思いをするのが嫌なので、トラブルになりそうな「合わない」と思う人はどんどんブロックしています。
そんな私がメルカリでブロックする理由はこんな感じ。
こちらの書いてあることを読めない人
5,000件以上の取引をした結果、わかったことがあります。
日本語が読めない人は、その後もトラブルが多い
んです。
なので日本語を読めない方。特に商品説明に書いてあることを質問してくる方はブロックすることがあります。
値下げ希望はブロック
私は値下げをしたくないので
「値下げ不可」と商品説明の1番上にも書いてるし、プロフィールにも名前にも入れてます。
それでも値下げコメントや値下げ依頼が来るんですよ( ﾟДﾟ)
本当こういう人って、何で値下げコメントをしてくるんでしょうね。
私が値下げをしたくないのは、値下げ希望とやりとりしてわざわざ値段変更して…ってのが面倒くさいから。
大物を数点しか出品していないならともかく、私は1,000円以下の安いものを沢山出品しています。その1件1件の値下げ希望を対処するのは大変じゃないですか。
値下げしない分、相場よりもできるだけ安くしています。だから値下げ依頼を無視しても、大体はその価格ですぐ売れます。
逆に「値下げ依頼を見越して高く出品している」って人もいるので、そういう人には値引きに応じてもらえるかもですね。
こんな感じで私は値下げコメントは基本的に無視orブロックしているんですが、
値下げ希望のコメントをしてきた人に（値下げはしてないけど）購入されたことが何回かあります。
スマホを見ていない時間帯だったりして、ブロックする前に購入されちゃったんですね。
そういう人に限って
- 買った後に「3日後に使いたいからすぐ送ってください」とメッセージを送ってくる（発送日4～7日にしてるのに）
- 商品へのクレーム
など、購入後トラブルに発展することが多いです。
なので、値下げ希望が来たらブロックしています。日本語読めない人はやはり取引もスムーズにできないことが多いと思いました。
購入者側としては「たった1回間違えて（ちゃんと読んでなくて）値下げ希望を出しただけ」かもしれませんが、
出品者側としては「何回も値下げ希望が来る内の１件」なんですよね。私も「値下げ不可」と書いてるのにも関わらずしょっ中来る値下げ申請にはうんざりしています。
だからたった1回でも値下げ申請額が来ればブロックしてしまいます。
また値下げ希望を許可している人でも、
- 数十円単位の細かい値下げ希望
- 額の多すぎる値下げ希望
がきたらブロックすることもあると聞いたことがあります。
数十円単位の値下げ希望に関しては、「少しだからいいか」と考える人と「数十円も払えないのに買うな」って人の２通りいるみたいですね。
明らかに説明欄を読んでいない質問もブロック
明らかに説明欄を読んでいない質問もブロックします。
これも上と同じですね。日本語が読めない方とはスムーズな取引ができないので。
失礼、面倒な質問もブロック
書いてあることを質問されたり、「失礼だな」と思う質問もブロックします。
この「失礼だな」と思うラインは人によって違うとは思いますが、これも上と同じく失礼な質問をできる人とはスムーズなお取引ができる気がしないので。
後は明らかに買う気がなさそうな質問とかも無視、削除、ブロックします。
面倒な質問もブラックに入れることがあります。
面倒なことを聞いてくる＝細かい人は商品の状態にも細かそうなので、大雑把な私との取引は合わないと思うので。トラブルになる前にどんどんブロックです。
細かすぎる、神経質な質問をする人も購入後トラブルになりそうで怖いのでブロックします。
そういう人は中古ではなく新品で買えばいいのにって思う。
買わない人、支払いをしない人はブロック
「専用」や「取り置き」はメルカリの推奨ルールではないので私はしないのですが、最近「まとめ買い機能」が始まりましたよね。
これはメルカリの公式機能なので希望があれば受けています。
ですがこれもすごい値下げ額を指定してくる人はブロックします。
後はまとめ買いを受けて出品しても、期限内に買わない人がいるんですよ。こういう人はブロックしてます。
まとめ買いとして出品してる期間は単品で販売できないですからね。特に出品後すぐの一番売れる期間をつぶされた時は何とも言えない気持ちに。
コンビニ支払いも期間内に連絡なく支払いもない方はキャンセルとブロック。
5,000件以上取引してきて、1,000人に一人くらい支払いもなく連絡もない人がいますね。
それ以外は期間内に払ってくれる人がほとんどです。支払いが遅れる旨の連絡があり、遅れても数日以内に支払いがあれば取引しています。
取引で問題があった方もブロック
取引で問題があった方も当然ブロックしてます。
発送4～7日に設定してるのに「4日後に使うからそれまでに送れ」とか、購入後に言われてもほんと困る。
仕方ないのでこちらの予定の合間に時間を作ってすぐ発送しても、特にお礼もなく評価も無言だったり。
やはり購入後にこういうことを言ってくる人はもやっとするような取引しかできませんね。
発送の日付指定は逆バージョンもあって、「（1日に購入した品を）5日まででかけているので、6日以降に発送してください」と連絡が来たり。
こっちは1週間の間の都合のいい日に発送できるよう4～7日で設定しているだけで、（１週間もあれば1日位都合のいい日があるだろうっていう）、購入者がゆっくり受け取りするために日付指定している訳ではありません。
4～7日以内に発送を選択している以上、7日以内に送らないと出品者であるこちらがペナルティを受ける可能性がある。この場合だと実質6か7の2日間に送らないといけなくなる。
こういう人も当然ブロック。その取引は何とか終わらせますが、今後も面倒な取引はしたくない。
買った後の質問も嫌い。質問して問題あったらキャンセルするの？
なら買うなよ。質問して納得してから買えよって思っちゃう。
それ以外にも逆ギレとか、メルカリを理解してなかったり、理不尽な怒り方をしてくる人は当然ブロックですね。
キャンセルは即ブロック
購入した後のキャンセル希望はブロックしてます。
いくら発送通知を送る前でも、こちらは梱包して宛名のシールも貼ってることが多い。なので梱包材や宛名シールは無駄になります。
酷い時は50件以上梱包が終わっていて、そこからキャンセルされた物を探し出したこともありました。封筒からだとどれかわからないから（昔はアプリに発送番号が出なくてわからなかったんですよね）、梱包した物全部開けました。
取引に入ってしまってる以上、このままキャンセルを拒否して取引してもクレームをつけられたりして取引終了するのに消耗しそう。それならキャンセルにして、こんな面倒な人とは取引しない方がいいなって。
だからさっさと終わらせるために取引キャンセルは受けます。勿論ブロックはしてから。めちゃくちゃ腹は立ってます。
返品希望もブロック
5,000件以上の取引をして、返品も数回ありました。
明らかにこっちのミスや見落としであれば当然ブロックもしませんし普通に対処しますが、面倒くさい返品理由はブロックしています。
記憶に残ってるのは子ども服で「糸の飛び出しがあった」です。
2,000円の服を新品のまま800円送料込みで出品。「糸が出ているので返品」というメッセージが来たので画像を確認（購入者が出品画面で画像を見せてきた）すると、
布に傷が入っているとかではなくて縫われた部分の糸が5mm出ていただけでした。ほどけてる訳でもないんだから「切ればいいのに」としか思えず。
でも800円のために送料こちら持ちで返品するのも面倒だしマイナスなので、「処分してください」でブロック。
実際は処分せずに使ったり売ったり使ったりしてるかもしれないけど、戻ってきてもいわくつきだしこんな人に時間を使うのも無駄なのでさっさと取引を終わらせました。
あとは「サイズが小さかった」ってのもありますね。
元々作りが小さめと言われているブランド（有名な所）なんだけど、記載サイズ通りに出品。
そしたら「実物小さかった」「手持ちの服と比べてもこんなに違う」と写真が送られてきました。
このブランドの服のサイズが小さめなのは有名だし、私に言われてもって感じで。
まあ返品は受けましたが。
ちなみに私も小さいサイズが届いたこともあるけど、
（出品カテゴリがサイズ100になってたのに、実際届いたら90だったことがあります。出品者のミスだったら返品をお願いしたけど、説明文を読んだら90と書いてあって…。サイズのカテゴリで100を検索してたから、100サイズの物だと思って本文を見落としていた私が悪かったと返品もしませんでした。）
値段半額にしてそのままメルカリに出しました(;´･ω･)
マイルールが厳しい方もブロック
マイルールが厳しい方もブロック。まあ購入者側ではあまりないですが。
たまに何かで自己紹介を見て、購入者側（出品者向け）でのマイルールを書いている人はブロックすることがあります。
購入者側なのに出品者向けのマイルールがある人って何なんでしょうね。
以前、購入者に「購入ありがとうございました」のメッセージを送り忘れたことがあります。
私は相場より安く出すから、出品すればするほどそこそこ売れます。
出品を頑張った時は週末土日で50件以上売れて、一気に50件以上まとめて発送準備をすることも多いです。
売れた時か梱包をするときに「お買い上げありがとうございました～」の定型文も送るんですが、通知が埋もれてて忘れちゃったことがあって…。いきなり発送通知を送ってしまいました。
50件以上まとめて発送通知を送るので、発送通知を送る時にいちいちメッセージ欄まで確認せず、メッセージの送り忘れには気が付きませんでした。
そのことに腹をたてた？購入者から「購入後メッセージがない」と、いきなりキャンセル依頼。
こちらは発送通知を送ってる位だから、もう発送済みなのはわかるはずなのに。
一応メルカリ事務局に確認した所、「購入後のメッセージは任意」。確かに「購入ありがとう」メッセージがないことは失礼かもしれないですが、メルカリ公式ルールで「任意」とされている以上、メッセージの有無で一方的にキャンセルされるのはマイルールでしかありません。
購入者のマイルールが取引に影響していると感じたので、ブロックしました。
その取引の間は勿論無地終了するまで低姿勢で乗り切りましたが…。取引が終わった瞬間即ブロックです。
ちなみに私は「購入ありがとうございました」「購入しました」と明らかな定型文は別にいらないんじゃないかなと思う派だったりします。
挨拶のやりとりでメッセージの通知欄が消えなくて通知欄が役にたたなくなるからです。重要なメッセージを見落としてしまうので、本当はしたくない。
まあでも挨拶にうるさい方が多いのでしますけどね。
評価が遅いとブロック？
私はこれはブロック対象でないです。自分が購入者側になることもあるので、到着後すぐ中身を確認するのが大変なのはわかるからです。
なので出品者側としても、評価が遅れていても特に気にならないです。
でも出品者の中には、「評価が遅い」のを理由にブロックする方も多いみたいですね。
そんなにすぐ売り上げ金が欲しいほど切羽つまってるのかな…？(;´･ω･)
焦らなくても、問題なければ評価がなくても事務所から一定期間で取引終了されます。
転売はブロック？
あと転売はブロックされる方も聞きますね。
私は基本購入者が何を売ってるかなんていちいち確認はしないのですが、この間リピで何度も買ってくださってる人のページに何となく飛んだら私の販売物をいくつか転売していました…。
酷い物だと、5個1,200円で売った物を1個2,800円で転売。それも売れてました。
2回目まではまあ「仕方ないか」と何もしなかったのですが、最近またたくさんまとめ買い申請が来たのでページを見に行ったら、更に沢山転売されてて。流石にブロックしました。
まとめ買いしてる物の中でいらない物があったら転売するのは仕方ないと思います。だけど購入した値段よりはるか高くで売るのはどうなの！？同じメルカリ内なのに。
まあ私の場合はこちらの希望額で売れている訳なので、その後転売されようがどうなろうが購入者の物だと思うので基本的に購入者のページは見ないです。取引数が多いからいちいち確認なんてしてられないですしね。
ただ、見てしまったら気分よくないのでブロックも視野にいれます。
ブロックすると売れなくなる？
ジャンルに人が少ない界隈だと「ブロックすると売れなくなる」はあるかもですね。
だけど私は主に安い物を出品しているのもあって、たった数百円の売り上げのために面倒な人と取引して心身をすり減らすなら、取引しない方を選びます。
たくさんブロックしているからか、今大半はリピ買いしてくださる購入者さんなので民度が高く、取引もスムーズでありがたいです。（たまにチラホラ初見で困った方もいるけれど、
私が思うブロックする側の気持ち
こんな感じで、私がブロックする理由は
面倒くさそうな人と取引したくないから。
ただ物を売りたいだけなのに、精神的に疲れるのはイヤだ。
なので早めに取引できないように手を打ってるだけです。
あまり深い意味はないブロックも多いです。
なので、「何故かブロックされた」と思う方は、その出品者にとって「合わない」と思われただけです。
そんな人のことはさっそと忘れて、メルカリには出品者がたくさんいるので他の出品者と取引するのがいいんじゃないでしょうか。