メルカリで間違えてメルペイスマート払いで購入。対処法とキャンセル体験談

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メルカリで間違えてメルペイスマート払いで購入してしまった体験談

ゆるーいメルカリユーザーの私。

たまに不用品を売ったり、購入したり。

がっつりやる気はなく、本人確認などもしていませんでした。

 

先日、ちょっと気になる物がメルカリで出てまして。

買おうかどうか悩んでいました。

 

悩んでたら子供に呼ばれたんで、スマホをシンクに置いて子供の方に行っていました。

 

…そして戻ってきたら。

見ていた物が「ソールドアウト」になってるんですよね。

 

「誰かに買われちゃったか…ちょっと残念」

なんて思いつつ、ページをよく見ると…

 

「取引画面に移動する」

と書いてあります。

 

え、もしかしてこれ買ったの私??

 

1歳11か月の子供がスマホを触り、勝手に購入してしまったようです…!!

 

えええ。まぢか。

 

登録してあるカードはお金を入れてないデビットカード(ネットでの買い物は悪用が怖くて使う時に使う分だけお金を入れたデビットカードを利用することが多い)。

売上金は少しあったけど、ポイントはない。(メルカリって売上金からポイント購入しないと使えないですよね)

一体どうやって購入したの…!?

 

と思って調べたら。

どうやら「メルペイスマート払い」というので購入していたようです。

 

ええー。何だそれ。

 

新しい機能やデータに疎い私。説明を読んでもちんぷんかんぷん。

つまりクレジット?後払いで購入出来るようですが。

その設定のために身分証まで登録しないといけないの?

免許証の写真送るの??ええ怖くない??

そして支払いは後払いなの?クレジットカードすら抵抗がある私なのに、後払いにされても困るんだけど。

もう読解能力のない&新しい物に挑戦するのが億劫な歳なので、めちゃくちゃ困ってしまいました。

 

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メルペイスマート払いのキャンセル方法

キャンセルや支払い方法の変更はできないようです

このメルカリの「メルペイスマート払い」。

自分でキャンセルはできないようです。

支払い方法の変更も出来ません。

早めに清算することはできないことはない?ようですが、身分証明書を登録してメルペイスマート払いの設定をしないと駄目?なのかな??

その辺り全然詳しく書いてないー!!!

なのに設定や申し込みをしなくてもボタン一つでメルペイスマート払いが利用出来るってどうなの本当に。

 

出品者さんに事情を話し、取引をキャンセルして頂きました

どうしようもなくて、最後の手段と出品者さんに事情を話し、取引をキャンセルして頂くことにしました。

「キャンセルして、再度購入させてください」という形で。

出品者さんがいい人で、快く引き受けてくださりました。ありがとうございます!!!!

 

キャンセルするとメルペイスマート払いの支払いも0になっていました。一安心。

 

メルカリ事務局にも連絡をしました

購入を間違えた時点でメルカリ事務局にも連絡していたんですが、

メルカリの返事が来た時点で「お取引がキャンセルとなっておりますので」で終了しました。

まあそうですよね。

 

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最後に。

今回は「出品者さんにキャンセルをお願いする」という方法で事なきを得ました。

でも、「出品者さんにキャンセルをお願いする」ことで、出品者さんにめちゃくちゃご迷惑をおかけしてしまいました。

出品者さんによっては、「このままブロックしてしまう」人もいたりするようです。

メルカリでの購入時には本当に注意しないとだめですね。

 

最後にメルカリに言いたい。

こんなお金のクレジット機能、しかも「身分証明書を登録しないと使えない」ような機能を

誰でもボタン1つ(正確には2つ?使ったことないからよくわからないけれど)で簡単に使えるような状態にしないで欲しい…!!!

せめて「メルペイスマート払い」の登録をしてから使えるようにしてほしい。お願いします…。

 

尚、1度メルペイスマート払いで購入してしまうと、いつもの方法で購入しても次の支払いは「メルペイスマート払い」が基本になってしまうようです。

ポイントを用意して、ポイントで購入したつもりが「メルペイスマート払い」になっていました…。

(いつもはポイント優先で購入されるのに何故か購入されてない&カード支払いの場所がメルペイスマート払いに変更されていました)

皆様、お気をつけください…。

 

 

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